Services

Services et contrats d'assistance

Vous venez d'acquérir un nouveau logiciel de caisse tel que Gestmag ?

Vous voulez solliciter une formation sur votre site pour être sûr de bien demarrer avec votre terminal point de vente ?

Point2vente vous informe, vous forme et vous conseille.

Notre équipe de formateur est là pour vous transmettre toute la connaissance dont vous aurez besoin pour utiliser efficacement les logiciels de caisse que nous vous proposons.

Point2vente est "agréé organisme de formation", avec le numéro de déclaration d'existence : 93 13 099 13 13 auprès de la DDTEFP. Etant "agréé", une prise en charge de tout ou partie de votre formation peut être accordée par votre OPCA (organisme collecteur).

Formation logiciel de caisse adaptée et personnalisée

Notre équipe vous propose différents modules de formation :

• Formation utilisateur (vendeur, caissier),
• Responsable de magasin,
• Dirigeant (davantage accès sur les statistiques, le marketing),
• Formation personnalisée (adaptée à vos besoins).

Afin de réduire les coûts et d'optimiser les temps, Point2vente a mis en place un système de télé-formation. C'est ainsi que vous pourrez être formé directement de votre commerce (sous réserve d'une connexion internet haut débit, ADSL).

Contrats d'assistance

Là encore, afin de vous garantir une qualité de services exceptionnelle, notre service technique a suivi une formation adaptée afin de résoudre rapidement les problèmes informatiques ou les questions de fonctionnement logicielle qui surviennent sur votre point de vente. En fonction de vos besoins, vous pourrez choisir parmi nos contrats d'assistance :

• Contrat d'assistance téléphonique,
• Contrat d'assistance en télémaintenance,
• Contrat d'intervention sur site.
• Contrat de service tranquillité (du lundi au samedi de 8h30 à 19h00).

Notre service d'assistance est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 au 04 42 08 12 34.

Optez pour les contrats de tranquilité sur www.point2vente.com !